{"id":6061,"date":"2020-03-19T12:52:55","date_gmt":"2020-03-19T11:52:55","guid":{"rendered":"http:\/\/abspace.yves-rocher.com\/de\/?p=6061"},"modified":"2022-10-17T13:02:42","modified_gmt":"2022-10-17T12:02:42","slug":"updates-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abspace.yves-rocher.com\/de\/de\/updates-covid-19\/","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-6061\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-6061-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-image panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-image so-widget-sow-image-default-8b5b6f678277-6061\"\n\t\t\t\n\t\t>\r\n\r\n\r\n<div class=\"sow-image-container\">\r\n    \r\n    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abspace.yves-rocher.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/03\/1910_AB_cover_D_2496x8002003_Corona_AB.jpg\" width=\"2496\" height=\"800\" srcset=\"\"          class=\"so-widget-image\" \/>\r\n\r\n    \r\n    \r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-6061-1\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-1-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-1-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"1\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p>Liebe Yves Rocher Community,<\/p>\n<p>bitte informiert euch <strong><a href=\"https:\/\/www.yves-rocher.de\/schoenheitsgeschaefte\/filialen-und-kosmetik-institute\/SL\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a><\/strong>, ob euer Sch\u00f6nheitsgesch\u00e4ft ge\u00f6ffnet hat.<\/p>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich hat der Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter f\u00fcr uns h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Das ist nat\u00fcrlich mit diversen Hygiene- und Sicherheitsma\u00dfnahmen in unseren Gesch\u00e4ften verbunden, welche auf den offiziellen Empfehlungen und Regeln der Bundesregierung beruhen. Wir hoffen hierbei sehr auf euer Verst\u00e4ndnis und bitten euch, die entsprechenden Ma\u00dfnahmen (siehe FAQs) zu befolgen. Uns ist bewusst, dass die aktuelle Situation einiges von euch abverlangt, deshalb wollen wir euch schon jetzt ein ganz gro\u00dfes DANKE f\u00fcr eure Unterst\u00fctzung bei der Einhaltung dieser Sicherheitsregeln aussprechen!<\/p>\n<p>Mit unseren FAQs m\u00f6chten wir euch m\u00f6glichst aktuell und umfassend \u00fcber die Lage bei Yves Rocher informieren. Wenn dar\u00fcber hinaus noch Fragen offen bleiben, meldet euch sehr gerne bei unserem Kundendienst unter der folgenden Telefonnummer oder E-Mail-Adresse: 0711-88 77 66 11, kundenservice-de@yrnet.com.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-6061-2\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-2-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-2-0-0\" class=\"so-panel widget panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"2\" ><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-6061-3\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-3-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-3-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"3\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h3><strong>Welche Hygienema\u00dfnahmen m\u00fcssen in unseren Gesch\u00e4ften eingehalten werden?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>MUND- UND NASENSCHUTZ<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bitte tragt beim Betreten unserer Gesch\u00e4fte einen Mund- und Nasenschutz. Auch unsere Sch\u00f6nheitsberaterinnen sind mit einer Maske ausgestattet, welche alle 2 Stunden gewechselt wird.<\/p>\n<ul>\n<li>ABSTAND HALTEN<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bitte haltet den Abstand von 1,5 Metern zu anderen Kunden und zu unseren Sch\u00f6nheitsberaterinnen ein. Aufgrund der Abstandsregel darf sich nur eine begrenzte Anzahl an Kunden gleichzeitig im Gesch\u00e4ft aufhalten \u2013 bitte habt Verst\u00e4ndnis, wenn ihr kurze Zeit warten m\u00fcsst, bis ihr in den Laden kommen d\u00fcrft.<\/p>\n<ul>\n<li>DESINFEKTIONSMITTEL<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unsere Mitarbeiterinnen waschen und desinfizieren sich regelm\u00e4\u00dfig die H\u00e4nde. Bitte nutzt auch ihr die im Shop bereitgestellten Desinfektionsmittel und fasst nur die Ware an, die ihr auch kaufen m\u00f6chtet. Stark beanspruchte Fl\u00e4chen, wie etwa der Kassentisch oder T\u00fcrgriffe werden regelm\u00e4\u00dfig von uns desinfiziert.<\/p>\n<ul>\n<li>BARGELDLOSE ZAHLUNG<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bitte nutzt die M\u00f6glichkeit und zahlt mit Karte. Grunds\u00e4tzlich nehmen wir zwar auch Bargeld an, allerdings freuen wir uns, wenn ihr aus R\u00fccksichtnahme auf eure Mitmenschen auf Barzahlung verzichtet.<\/p>\n<ul>\n<li>SERVICES<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zum aktuellen Zeitpunkt k\u00f6nnen wir unseren Service leider noch nicht im bekannten Umfang anbieten, denn es sind beispielsweise noch keine Hautdiagnosen m\u00f6glich und es werden keine Produkttester zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n<h3><strong>Woher wei\u00df ich, ob das Gesch\u00e4ft in meiner Stadt ge\u00f6ffnet hat?<\/strong><\/h3>\n<p>Aufgrund der neuen Beschl\u00fcsse der Bundesregierungen k\u00f6nnen unsere Sch\u00f6nheitsgesch\u00e4fte stellenweise wieder \u00f6ffnen. Bitte informiere dich <strong><a href=\"https:\/\/www.yves-rocher.de\/schoenheitsgeschaefte\/filialen-und-kosmetik-institute\/SL\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a><\/strong>, ob dein Sch\u00f6nheitsgesch\u00e4ft ge\u00f6ffnet hat<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-6061-4\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-4-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-4-0-0\" class=\"so-panel widget panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"4\" ><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-6061-5\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-5-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-5-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"5\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h3><strong>Kann ich weiterhin \u00fcber den Online-Shop bestellen?<\/strong><\/h3>\n<p>Du kannst jederzeit in unserem Online-Shop bestellen oder auch telefonisch \u00fcber unseren Kundenservice. F\u00fcr die Bestellung im Online-Shop wird ein Kundenkonto ben\u00f6tigt, d.h. falls du bei uns noch nie online bestellst hast, ist eine Registrierung auf unserer Internetseite erforderlich. Dies ist auch dann der Fall, wenn du bereits im Gesch\u00e4ft Kunde bist und\/oder einen Newsletter erh\u00e4ltst.<\/p>\n<h3><strong>Kann ich die Pr\u00e4mien meiner Kundenkarte und die monatlichen Angebotskarten auch online einl\u00f6sen?<\/strong><\/h3>\n<p>Nein, die Pr\u00e4mien der Kundenkarten und die monatlichen Angebotskarten sind nicht online einl\u00f6sbar. Sie verfallen aber auch nicht und k\u00f6nnen selbstverst\u00e4ndlich in unseren Gesch\u00e4ften eingel\u00f6st werden. Dar\u00fcber hinaus gibt es auch in unseren <u><a href=\"https:\/\/www.yves-rocher.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Online-Shop<\/a><\/u>\u00a0viele tolle Angebote zu entdecken.<\/p>\n<h3><strong>Ich habe die Info bekommen, dass meine Treuebl\u00fcten bald verfallen, kann ich sie online einl\u00f6sen?<\/strong><\/h3>\n<p>Keine Sorge, deine Treuebl\u00fcten verfallen nicht. Sie k\u00f6nnen nach Er\u00f6ffnung unserer Gesch\u00e4ften eingel\u00f6st werden, im Internet k\u00f6nnen die Treuebl\u00fcten leider nicht eingel\u00f6st werden.<\/p>\n<h3><strong>Wird sich die Lieferung meiner Bestellung verz\u00f6gern?<\/strong><\/h3>\n<p>Leider ist das Geschehen aktuell nicht so gut vorhersehbar. Durch die hohen Infektionszahlen und das erh\u00f6hte Lieferaufkommen kann es zu Lieferverz\u00f6gerungen kommen. Wenn du eine Sendungsverfolgung deiner Bestellung w\u00fcnscht musst du dich daf\u00fcr separat registrieren. Bitte wende dich f\u00fcr weitere Informationen an unseren <a href=\"https:\/\/www.yves-rocher.de\/kontakt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kundenservice <\/a>oder informiere dich auf der <a href=\"https:\/\/newsroom.hermesworld.com\/coronavirus-19255\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Homepage von Hermes<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>Welche Hygiene- und Sicherheitsma\u00dfnahmen trifft Hermes bei der Paket-Zustellung?<\/strong><\/h3>\n<p>Hermes liefert die Pakete ab sofort kontaktlos aus. Alle Infos zur kontaktlosen Zustellung findest du auf der\u00a0<u><a href=\"https:\/\/newsroom.hermesworld.com\/coronavirus-19255\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Homepage von Hermes<\/a><\/u>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-6061-6\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-6-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-6-0-0\" class=\"so-panel widget panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"6\" ><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-6061-7\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-7-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-7-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"7\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<h3><strong>Kommen die Produkte aus dem Ausland und sind diese Produkte virusfrei?<\/strong><\/h3>\n<p>Unsere Produkte kommen aus Frankreich und einige Accessoires kommen aus China. Die \u00dcbertragung von Coronaviren \u00fcber unsere Produkte ist relativ unwahrscheinlich, da die Viren auf Oberfl\u00e4chen nicht lange \u00fcberleben k\u00f6nnen. Hier findest du die Einsch\u00e4tzung des Bundesinstituts f\u00fcr Risikobewertung:<\/p>\n<p>\u201eAufgrund der bisher ermittelten \u00dcbertragungswege und der relativ geringen Umweltstabilit\u00e4t von Coronaviren ist es nach derzeitigem Wissensstand unwahrscheinlich, dass importiere Waren wie importierte Lebensmittel oder Bedarfsgegenst\u00e4nde und Spielwaren, Werkzeuge, Computer, Kleidung oder Schuhe Quelle einer Infektion mit dem neuartigen Coronavirus sein k\u00f6nnten.\u201c<\/p>\n<h3><strong>Besteht ein Risiko, dass sich Viren auf den Verpackungen befinden k\u00f6nnen?<\/strong><\/h3>\n<p>Die Wahrscheinlichkeit, dass Viren auf Verpackungen sind ist relativ unwahrscheinlich, da die Viren auf trockenen Oberfl\u00e4chen nicht lange \u00fcberleben k\u00f6nnen.\u00a0 Hier findest du die Einsch\u00e4tzung des Bundesinstituts f\u00fcr Risikobewertung:<\/p>\n<p>\u201eDie Stabilit\u00e4t von Coronaviren in der Umwelt h\u00e4ngt von vielen Faktoren wie Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Beschaffenheit der Oberfl\u00e4che sowie vom speziellen Virusstamm und der Virusmenge ab. Im Allgemeinen sind humane Coronaviren nicht besonders stabil auf trockenen Oberfl\u00e4chen. In der Regel erfolgt die Inaktivierung in getrocknetem Zustand innerhalb von Stunden bis einigen Tagen. F\u00fcr das neuartige Coronavirus SARS-CoV-2 zeigen erste Laboruntersuchungen laut einem Preprint-Artikel (eine Ver\u00f6ffentlichung, die noch nicht durch ein in der Wissenschaft \u00fcbliches Peer-Review-Verfahren gepr\u00fcft wurde), dass es nach starker Kontamination bis zu 3 Stunden als Aerosol, bis zu 4 Stunden auf Kupferoberfl\u00e4chen, bis zu 24 Stunden auf Karton und bis zu 2-3 Tagen auf Edelstahl und Plastik infekti\u00f6s bleiben kann.\u201c<\/p>\n<h3><strong>K\u00f6nnen sich Viren in den Produkten befinden, soll ich aufh\u00f6ren sie zu verwenden?<\/strong><\/h3>\n<p>Die Ansteckung mit Corona ist aktuell nur von Mensch zu Mensch bekannt, die Ansteckung \u00fcber Kosmetikprodukte ist daher relativ unwahrscheinlich. Hier kannst du die Einsch\u00e4tzung des Bundesgesundheitsministeriums nachlesen:<\/p>\n<p>\u201eDas neue Coronavirus SARS-CoV-2 ist von Mensch zu Mensch \u00fcbertragbar. Der Haupt\u00fcbertragungsweg ist \u00fcber Tr\u00f6pfchen. Die \u00dcbertragung kann direkt von Mensch-zu-Mensch \u00fcber die Schleimh\u00e4ute geschehen oder auch indirekt \u00fcber H\u00e4nde, die dann mit Mund- oder Nasenschleimhaut oder der Augenbindehaut in Kontakt kommen.\u201c<\/p>\n<h3><strong>K\u00f6nnen Produkte Viren enthalten und werden sie dagegen getestet?<\/strong><\/h3>\n<p>Die Ansteckung ist aktuell nur von Mensch zu Mensch bekannt. Wir verarbeiten unsere Produkte generell unter sehr hohen Hygienestandards, um Verunreinigungen zu vermeiden. Unsere Produkte werden daher auch nicht gesondert auf den Coronavirus getestet.<\/p>\n<p>Dazu die Einsch\u00e4tzung des Bundesgesundheitsministeriums:<\/p>\n<p>\u201eDas neue Coronavirus SARS-CoV-2 ist von Mensch zu Mensch \u00fcbertragbar. Der Haupt\u00fcbertragungsweg ist \u00fcber Tr\u00f6pfchen. Die \u00dcbertragung kann direkt von Mensch-zu-Mensch \u00fcber die Schleimh\u00e4ute geschehen oder auch indirekt \u00fcber H\u00e4nde, die dann mit Mund- oder Nasenschleimhaut oder der Augenbindehaut in Kontakt kommen.\u201c<\/p>\n<h3><strong>Welche Hygiene- und Sicherheitsma\u00dfnahmen werden in unseren Fabriken getroffen?<\/strong><\/h3>\n<p>Um der Verbreitung des Virus entgegenzuwirken haben wir zu unseren bereits existierenden hohen Hygiene-Standards weitere vorbeugende Ma\u00dfnahmen getroffen.<\/p>\n<p>Hier einige Beispiele: Um unsere MitarbeiterInnen bestm\u00f6glich zu sch\u00fctzen sind unsere Reinigungskr\u00e4fte nun verst\u00e4rkt im Einsatz und zwischenmenschliche Kontakte werden m\u00f6glichst vermieden. Selbstverst\u00e4ndlich sind auch Reisen jeglicher Art untersagt und Meetings werden entweder verschoben oder digital durchgef\u00fchrt. Mehr dazu findet ihr auch in unserem <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0yU5gonK__I&amp;feature=youtu.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Clip auf Youtube<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-6061-8\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-8-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-8-0-0\" class=\"so-panel widget panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"8\" ><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-6061-9\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-6061-9-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-6061-9-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"9\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p>Schaut in der Zwischenzeit auch gerne auf unserem <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/YvesRocher\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/yvesrocherdeutschland\/?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a>-Kanal vorbei. Dort sind wir nat\u00fcrlich weiterhin f\u00fcr euch da, um euch mit unserem Content zu inspirieren. #Actbeautiful<\/p>\n<p>Euer Yves Rocher-Team<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hier halten wir dich \u00fcber die aktuelle Lage bei Yves Rocher auf dem Laufenden.<\/p>\n","protected":false},"author":427867,"featured_media":9241,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[107],"tags":[252],"class_list":["post-6061","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-de","tag-actbeautiful"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Yves Rocher | Infos zu Covid-19<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hier halten wir \u00fcber die aktuelle Lage bei Yves 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